Penulis Jemputan

KAUNSELING DI TEMPAT KERJA: PENAWAR DAN PEMANGKIN
Dato' Profesor Amir Awang

Biodata: Dato' Prof. Amir Awang lahir di Alor Setar, Kedah pada 21 Julai 1938. Beliau menerima pendidikan rendah dan menengah di Alor Setar sebelum melanjutkan pelajaran ke Maktab Perguruan Bahasa, Lembah Pantai, Kuala Lumpur dari 1961-1962. Dari 1964-1966/67, beliau melanjutkan pelajaran di Universiti Malaya dalam bidang linguistik dan berjaya mendapat ijazah kepujian kelas pertama sebelum memperoleh ijazah Sarjana Pendidikan dari universiti yang sama. Ketika berkhidmat di Universiti Sains Malaysia, beliau brjaya mendapat biasiswa Komanwel untuk melanjutkan pelajaran pada peringkat Ph.D di University of Alberta, Canada dan kembali ke Malaysia sebagai anak Bumiputera pertama mendapat Ph.D dalam bidang kaunseling. Berpengalaman sebagai guru, tutor, pensyarah, Timbalan Dekan, Timbalan Pengarah dan Pengarah Pusat Pengajian Ilmu Pendidikan dan Timbalan Naib Canselor (Hal Ehwal Pelajar), Universiti Sains Malaysia. Setelah bersara, beliau berkhidmat sebagai Profesor Psikologi Kaunseling di Universiti Brunei Darussalam (1997-2001) dan kini merupakan Profesor Psikologi Kaunseling di Sekolah Pembangunan Sosial, Universiti Utara Malaysia. Beliau telah menghasilkan 8 buah buku, selain ratusan kertas kerja dan ceramah dalam bidang psikologi kaunseling, pendidikan, dan bahasa. Bagi menghargai jasanya, Kerajaan Pulau Pinang telah menganugerahi beliau Darjah Johan Negeri (D.J.N) dan Darjah Setia Pangkuan Negeri (D.S.P.N), di samping pengurniaan darjah Johan Mangku Negaa (J.M.N) oleh DYMM Seri Paduka Baginda Yang DiPertuan Agong.

Pengenalan

Ketika Frank Parsons memulakan program bimbingan di Boston, Amerika Syarikat pada tahun 1908, tumpuan perhatiannya adalah pada kesecocokan ciri-ciri individu dengan ciri-ciri pekerjaan dan pendidikan. Malah biro bimbingan yang ditubuhkannya juga diberi nama Bosto's Vocational Bureau, yang dengan jelas memberi penekanan pada bimbingan kerjaya.

Ketika bimbingan dan kaunseling diperkenalkan oleh Kementerian Pendidikan di sekolah pada sekitar tahun 1960-an, keadaannya tidak jauh berbeza daripada apa yang berlaku di Boston, seolah-olah bimbingan dan kaunseling semestinya berkaitan dengan educational and vocational choice sahaja, sehingga wujud beberapa badan profesional pada peringkat negeri dan negara yang bergelar Vocational Association seperti Selangor Vocational Guidance Association (MAVOGA). Keadaan yang sama juga dapat kita lihat di negara-negara ASEAN dengan tertubuhnya ARAVEG.

Kini keadaan sudah jauh berubah. Tumpuan tidak lagi pada program bimbingan sahaja, bahkan lebih kompleks daripada itu. Kaunseling di Malaysia sudah begitu maju dan matang, sehingga wujud Akta Kaunseling yang tersendiri. Kaunseling kini bukan sahaja tidak terbatas pada isu-isu pendidikan dan kerjaya, bahkan tidak lagi terhad kepada Kementerian Pendidikan sahaja. Malah, kauseling sudah wujud dalam pelbagai bentuk dan rupa di kementerian, jabatan kerajaan dan swasta, termasuklah pertubuhan badan bukan kerajaan (NGO) dan klinik swasta.

Apakah yang melonjakkan perubahan ini?

Setelah menyedari peri pentingnya bimbingan dan kaunseling, beberapa orang tenaga akademik, khasnya dari Institusi Pendidikan tinggi Awam seperti Universiti Malaya, Universiti Sains Malaysia, Universiti Kebangsaan dan Universiti Pertanian Malaysia, sekitar tahun 1970-an telah dihantar ke luar negara, khususnya ke Amerika Syarikat, Kanada dan United Kingdom untuk mengikuti program pengajian ijazah lanjutan pada peringat sarjana dan Ph.D dalam bidang kaunseling. Bilangan mereka tidak ramai, tetapi mereka telah berangkat untuk melanjutkan pelajaran dan pulang dengan wawasan dan misi tertentu.

Sekembalinya para sarjana ini ke tanah air, wujud suatu impetus untuk mengembangan bidang kaunseling atau runding cara. Merea menjadi spearhead bagi perkembangan dan kemajuan kaunseling di Malaysia. Antaranya, ialah Puan Datin Fauziah Elias, Prof. Dato' Abdul Halim Othman, Dato' Prof. Amir Awang, Dato' Yunus Noor, Datin Dr. Mizan Adiliah, Datin Dr. Amla Salleh, dan beberapa orang lagi.

Dengan sokongan padu Pengarah Institut Teknologi Mara (ITM) ketika itu, Tan Sri Prof. Emeritus Awang Had Salleh, mereka telah menubuhkan Persatuan Kaunseling Malaysia atau PERKAMA pada tahun 1980 sebagai 'vehicle' yang akan memajukan kaunseling di Malaysia. Sebagai sebuah badan profesional, berbagai-bagai aktiviti profesional dikendalikan oleh badan ini. Aktiviti terpenting ialah Konvensyen Dwitahunannya yang diadakan secara bersiri. Melalui PERKAMA dan aktiviti-aktivitinya, serta perancangan dan pelaksanaan program latihan yang lebih berfokus dengan sokongan para sarjana lain, misalnya Prof. Suradi Salim, Prof. Shuaib Din, Prof. Othman Mohammad, Dr. Fadzil Che Din, Dato' Dr. Mat Saat Baki, Dr. Rohani, Dr. Aminah Hashim, Encik Abdul Latif, Lembaga Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara, Kementerian Pendidikan, dan badan profesional lain, lebih ramai kaunselor terlatih telah berjaya dihasilkan.

Kini kaunseling di Malaysia tidak lagi terbatas pada fungsi bimbingan kerjaya dan pendidian atau pada fungsi 3M sahaja, iaitu mencegah, mengembang, dan memulih, atau sekadar 4M, iaitu mencegah, mengembang, memulih dan melerai krisis, malah telah berjaya merangkum dan melaksanakan 5M. Fungsi 5M bermaksud mencegah (preventive), mengembang (developmental), memulih (remedial), melerai krisis (crisis intervention), dan mengendalikan perundingan (consultation). Ini mengambarkan kepesatan perkembangan dan kemajuan bidang kaunseling di Malaysia.

Suatu perkembangan terbaru dalam bidang kaunseling yang menunjukkan potensinya ialah kaunseling di tempat kerja. Bank Negara Malaysia telah memulakan langkah awal dalam kaunseling ini pada suatu ketika dahulu dan langkah ini dilanjutkan oleh Jabatan Perhidmatan Awam. Pada hemat saya, perkembangan ini merupakan suatu perkembangan in the right direction yang harus diberi perhatian serius.

Mengapa?

Pertama, banyak sebab dan justifikasi boleh diutarakan bagi menyokong mengapa kaunseling di tempat kerja begitu crucial. Sebelum ini pihak industri, dan kini organisasi telah menerima hakikat, yakni"

"...an escalating number of employers now recognize human capital as a valuable resourse and consequently there is an increasing realization that employee personal welbeing is an important determinant of organizational prosperity."

(Appelbaum & Shapiro; 1989)

Produktiviti dan kecemerlangan organisasi amat bergantung kepada kualiti sumber tenaga manusia. Lantaran itu, industri dan organisasi amat menitikberatan kualiti satafnya, agar mereka dapat berfungsi secara optimum dan memberi sumbangan maksimum kepada organisasi dan industri.

Kedua, jika kaunseling dilihat mempunyai keupayaan 5M - mencegah, mengembang, memulih, melerai krisis, dan mengendali perundingan, maka dengan sendiri organisasi dan indusrtri bersefakat menerima kaunseling di tempat kerja sebagai penawar penyakit di industri dan pemangkin perkembangan potensi manusia.

Mengapakah "penawar" dan pemangkin" ini menjadi begitu penting pada hari ini? Antaranya, industri dan organisasi kini tida lagi berhadapan dengan persaingan yang terhad, malah segala benteg dan sekatan sudah ditiadakan melalui proses globalisasi. Untuk bertanding dan bersaing dalam dunia tanpa sempadan yang menuntut segala-segalanya berjalan pantas bagi menghasilkan produk dan perkhidmatan yang superb, industri dan organisasi amat memerlukan human resources yang superb dan berkualiti tinggi. Ke arah itu, sudah diketahui umum bahawa dalam persaingan sengit dan perubahan pesat yang disertai kemajuan mendadak ini, human resources terpaksa berhadapan dengan:

a) masalah kronik seperti alcoholism, penagihan dadah dan mental disorder;

b) masalah situational seperti masalah rumahtangga, perkahwinan, kewangan dan sebagainya;

c) masalah stress yang kian meruncing disebabkan oleh:

i. dasar, sistem dan struktur organisasi;
ii. sifat kerja (nature of work);
iii. persekitaran kerja (work environment); dan
iv. dua/multiple role pekerja

yang telah melahirkan beberapa pernyataan, misalnya:

"Today, stress and its resulting illnesses impact worers in almost every corner of the world. In Australia, stress claims by goverment workers increased by 90% between 1990 and 1993. A French survey showed 64% of nurses and 61% of teachers were upset over the stresses associated with their jobs. Another study found that stress related diseases such as high blood pressure and heart attacks cost the U.S. economy 200 billion a year in absenteeism, compensation claims and medical expenses.

(Veninga; 1998)

"Workplace stress has reached epidemic proportions in the U.S. In 1996, the market research firm Market data found that nearly 75% of the people seeking stress reduction were being treated for workplace stress. Indeed, many common illness reported by disabled workers (from gastro-intestinal problems and mental disorders to substance abuse and hypertension) are caused or aggravated by stress. No wonder then that by the year 2000, Market Data predicts about 40% of the U.S. worksites will offer stress - reduction programs to employess."

(Krohe; 1999)

d) ketiadaan mekanisme yang tetap untuk mengembangkan potensi human resources ini; dan

e) ketiadaan mekanisme yang tetap untuk menolong melegakan masalah kronik dan situasi ini.

Atas kesedaran peri pentingnya kemantapan dan kestabilan human resource ini, "kaunseling sebagai suatu proses perhubungan menolong" dikatakan mempunyai keupayaan bukan sahaja untuk mengembangkan potensi human resource organisasi dan industri, bahkan dapat memainkan peranan "minyak pelincir" bagi perkembangan manusia yang melekat atau tersekat. Persoalannya, bagaimanakah dapat kita manfaatkan kaunseling ini?

Kaunseling di tempat kerja

Sebagai suatu profesion, kaunseling mempunyai falsafah dan nilainya yang tersendiri. Jika dapat digalakkan semua human resource organisasi dan industri mengamalkan dan menghayati mesej puisi berikut, insya-Allah mereka akan berupaya mengecap kepuasan kerja dan kebahagiaan. Kepuasan kerja dan kebahagian pula menjamin kesejahteraan, dan kesejahteraan biasanya dikaitan dengan personal well-being yang berkait rapat dengan peningkatan motivasi dan produktiviti pekerja.

I expect to pass
this way but once;
any good there fore
that I can do,
Or any kindness that I can
Show to any fellow creature
let me do it now,
Let me not defer or
neglect it,
For I shall not pass
this way again.

(Etienne De Grellet)

Seterusnya, perlu diadakan Employyee Assistance Program (EAP).

".......an EAP is a programatic intervention at the workplace, usually at the level of the individual employee, using behavioral science knowledge and the methods for the regognition and control of certain work and non-work related problems (notably alcoholism, drug abuse and mental health) which adversely affect job performance, with the objective of enabling the individual to return to making his or her full work contribution and to attaining full functioning in personal life.

(Gammie; 1997:67)

Melalui program ini juga diwujudkan jawatan kaunselor profesional dalaman bagi:

a) mengendalikan kaunseling individu, kelompok, perkahwinan, dan keluarga;
b) merancang dan mengendalikan program-program pengembangan diri, dan perkembangan profesional;
c) membuat rujukan kepada profesional luar;
d) merancang dan melasanakan action research serta penilaian berkala;
e) membantu organisasi dan industri dalam kerja perundingan, bukan sahaja bagi menolong pekerja, bahkan
organisasi pada tahp penubuhan, maintainance, decline dan krisis.

Langkah memupuk penghayatan nilai kaunselor profesional dalam kalangan human resource juga penting. Antara nilai yang perlu dipupuk ialah:

• keterbukaan
• amanah
• komited
• approachability
• kemesraan
• menghormati / menghargai orang lain
• kejujuran
• keikhlasan
• empati
• altruisme
• bersih (hati, fikiran, perlakuan)
• caring
• kesabaran dan tolerans
• reda (look up; look down)
• berimam

Akhir sekali, Panel Kaunselor yang sama seperti Panel Perubatan yang sedia ada pada masa kini perlu diwujudkan. Dengan adanya Akta 580 dalam Akta Kaunselor Malaysia, 1998, proses ini menjadi lebih mudah. Kewujudan Panel Kaunselor dapat menyediaan kepakaran yang berbeza mengikut keperluan klien kerana kaunselor dalaman mungin mempunyai kepakaran dan kemahiran yang terbatas. Satu perkara lagi ialah klien mungkin berasa kerahsian akan lebih terjamin apabila mereka berjumpa Panel Kaunselor. Di samping itu, penggunaan khidmat kaunselor luar dapat mengurangkan rasa kurang selesa klien berbanding dengan penggunaan khidmat kaunselor dalaman yang mungin masih tebal dengan stigma tentangnya.

Kesimpulan

Sekiranya kita yakin "setiap penyakit ada ubatnya", maka kaunseling harus diterima sebagai penawar bagi "penyakit" yang melanda diri kita, di samping menjadi pemangkin bagi memaju dan mengoptimum potensi yang kita miliki. Apatah lagi, agama Islam sendiri turut menganjuran kaunseling dalam kehidupan kita sehingga adanya ungkapan "Agama itu nasihat". Marilah kita renungi idea yang telah diketengahkan dan cuba menjadikannya suatu realiti di tempat kerja masing-masing supaya manfaatnya dapat dirasai semua. DP

Rujukan

Appelbaum, S.H. & Shapiro, B.T. (July 1989). The ABCs & EAPs Personnel, 39-46.

Gammie, B. (1997). Employee assistance programme in the U.K. Oil Industry: An examination of current operational practice. Personal Review, Vol.26, No. 1/2, p. 66-80.

Krohe, J.Jr. (1999). Workplace stress across the board. New York.

Veninga, R.L. (1998). Stress in the work place: How to create a productive and healthy work environment. Vital Speeches of the Day. New York.

Kesusaseraan

PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN KESUSASTERAAN MELAYU
Abd. Rahman Hj. Abd. Aziz

Kesusteraan Melayu (KM) sebagai satu disiplin ilmu berkesan untuk membentuk personaliti, merangsang pemikiran kritis-imaginatif dan memberi panduan hidup yang harmonis dan bertatasusila. Pengajaran yang bergantung kepada buku dan papan tulis akan terus menjadikan pelajar semakin bosan. Guru sebagai perantara yang penting harus dapat menggunakan daya kreativiti mereka secara optimum untuk meneroka dimensi baru yang lebih segar terhadap mata pelajaran tersebut. Hal ini penting kerana pada hakikatnya, di sekolah-sekolah, subjek KM hanya dipelajari oleh pelajar-pelajar di kelas-kelas yang dianggap 'terbelakang'. Justeru, makalah ini menyarankan beberapa kaedah pengajaran bagi mewujugkan kesegaran dan keseronokan mempelajari KM, di samping menjadi pemangkin dalam membentuk manusia yang berkhikmah.

Prasekolah

PERANAN DAN KEPENTINGAN TADIKA DAN TASKA DALAM PERKEMBANGAN PENDIDIKAN AWAL KANAK-KANAK
Anna Christina Abdullah

The article discusses the role and importance of kindergartens and nurseries in the development of early childhood education. The factors that have led to the growing interest and concern with quality early childhood education are also examined. In addition, the impact of modernization and economic progress as well as the declining role of traditional early care providers, namely parents are also hightlighted. Finally, the article provides a description of the main indicators and determinants of quality early childhood care and education.

Sejarah

PENDIDIKAN BERBILANG BUDAYA: MENINGKATKAN KEFAHAMAN PELAJAR TENTANG KEPELBAGAIAN BUDAYA MASYARAKAT MELALUI PENDIDIKAN SEJARAH
Hazri Jamil

Makalah ini merupakan perbincangan umum keperluan pendidikan berbilang budaya dan cara pendidikan sejarah dapat digunakan untuk meningkatkan pemahaman tentang nilai, norma dan budaya antara etnik dalam masyarakat majmuk di negara ini. Beberapa pendekatan untuk menerapkan elemen-elemen pendidikan berbilang budaya dicadangkan dalam artikel ini untuk meningkatkan kesedaran dan kefahaman pelajar tentang kepelbagaian budaya dalam masyarakat di negara ini.

Sains dan Matematik

ENHANCING STUDENTS' UNDERSTANDING OF MATHEMATICS AND SCIENCE USING ANALOGIES
See Kin Hai & Lim Siew Bee

Kajian ini adalah berkenaan dengan cara penggunaan analogi dalam pengajaran sains dan matematik. Kerangka teori tentang pemahaman pembelajaran melalui penggunaan analogi dibincangkan berserta dengan contoh-contoh. Penyelidikan yang menunjukkan penggunaan analogi secara optimum dalam pengajaran sains dan matematik diteliti. Ciri-ciri analogi yang baik, jenis pelajar yang akan mendapat faedah hasil daripada penggunaan analogi, dan jenis pembelajaran yang boleh dibantu turut dibincangkan. Isu-isu tentang emungkinan berlakunya salah konsep akibat penggunaan analogi dijelasan beserta dengan candangan untuk pembaikan. Saranan-saranan untuk menggunakan analogi secara berkesan, cadangan-cadangan amalan pengajaran sains dan matematik dan hala tuju kajian lanjutan turut dikemukakan.

Pendidikan Khas

MENGAJAR KEMAHIRAN MENGGUNAKAN KOMPUTER KEPADA PELAJAR BERMASALAH PENGLIHATAN
Lee Lay Wah

Makalah ini memberi gambaran tentang pengajaran kemahiran menggunakan komputer kepada seorang pelajar buta. Teknologi bantuan yang diperluan, hierarki pengajaran yang dilalui serta hasil daripada pembelajaran teknologi dibincangkan. Makalah ini juga menghuraikan sebab-sebab seseorang pelajar yang bermasalah penglihatan perlu diajar kemahiran komputer.

Bahasa Inggeris

ATTITUDE TOWARDS THE LEARNING OF A SECOND LANGUAGE
Abdul Rashid Mohamed

Ramai penyelidik telah mengaitan sikap terhadap bahasa kedua dan tahap pencapaiannya. Walau bagaimanapun, beberapa kajian yang pernah dijalankan di negara kita tidak menunjukkan korelasi di antara sikap dan pencapaian dalam bahasa Inggeris. Namun ini tidak bermakna tiada kaitan antara dua faktor ini. Dalam usaha meningkatkan kebolehan berbahasa Inggeris di kalangan pelajar kita tidak harus melupakan aspek ini. Makalah ini cuba membincangkan tentang bentuk, jenis, dan unsur-unsur sikap pelajar dan bagaimana ia dikaitan dengan pencapaian dalam bahasa kedua khususnya bahasa Inggeris.

Bahasa Inggeris

PROMOTING AND SUSTAINING INTEREST IN LITERATURE AMONG UNIVERSITY STUDENTS THROUGH COOPERATIVE LEARNING
Norlida Ahmad, Nuradyani Rosly & Puteri Rohani Megat Abdul Rahim

Penekanan terhadap pengajaran sastera bahasa Inggeris di sekolah-sekolah sebagai salah satu cara mempertingkatan penguasaan bahasa Inggeris telah mendapat sambutan yang baik daripada para pendidik. Walau bagaimanapun di peringkat universiti, para pelajar amat kurang didedahkan dengan sastera bahasa Inggeris kecuali mereka mengambil jurusan sastera dalam bahasa Inggeris. Keadaan ini amat menyedihkan kerana pelajar juga akan menjadi graduan yang tidak mempunyai minat membaca. Kertas kerja ini membincangkan penggunaan kaedah pembelajaran koperatif sebagai salah satu cara untuk menarik minat pelajar dalam pembelajaran sastera dalam kalangan pelajar universiti. Hasil kajian mendapati bahawa pelajar lebih berminat mempelajari sastera bahasa Inggeris apabila kaedah ini digunakan berbanding sebelumnya. Kaedah pembelajaran koperatif juga telah mempertingkatan penggunaan bahasa Inggeris pelajar dan mereka menjadi lebih aktif di dalam kelas.

ICT Clinic for Educators

ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN E-LEARNING
Foong Soon Fook

When we say the world AI, many things come to mind, mostly from the movies. It has sparked many wonderful characters from friends to foe: Terminator, A Space Odyssey; DATA from Star Trek; or C3PO and R2-D2 from Star Wars. Though fictional, they represent one thing in common, a very effective interface for human-computer interactions. Humans and these characters could communicate without going through an intensive course on how to use them or reading the manual on their language. No extra effort was needed when interacting - it was basically human as far as behavior is concerned. This leaves a lot of time and energy for the matter at hand - interactive communication. This is where artificial intellingence (A1) comes into context.

Computer-Based Learning (CBL) programs has already proven itself as a very effective learning tool from an economic as well as education point of view. Research findings on the effectiveness of CBL generally agree that CBL improves achivement test results when compared to traditional methods of teaching (Fong & Ng, 2000). As put by Telfer and Probert (1986), the advantages and potentials of CBL are- provides one to one attention; favorable attitudes of students; unlimited patience; simulations are able to present unusual materials and situations; provides instruction on demand; cost efficient; allows for comprehensive student records; student absences do not mean missed lessons; immediate feedback provided following a respond; decrease in the time required for lesson completion.

These advantages have brought CBL this far. However, CBL materials lack the element of humanity in responding to the user. It does not exude the sence of a teacher-student relationship that develops in a classroom or a tutorial session. In fact, in certain CBL materials, it feels like nothing more than reading an electronic book. There is no spontaneity in the learning process whereby the student can pose a question to the tutor when he/she reaches a certain learning obstacle, as in a one to one session between a human teacher and a human student.

The outstanding feature of Artificial Intelligence (AI) applications in education is that they attempt to represent some of the reasoning skills and knowledge of expert practitioners, and to exploit that expertise for teaching and learning. It seems that if we can impart basic cognitive skills of teachers to computers we might delegate some teaching to machines and thus expand educational outcomes. However, the problem arises when students are not blank pages waiting to be written upon by the tutor. They are curious, inquiring beings requiring a lot of interaction through the process of education. A tutor would need to provide attention to all students and respond to their individual needs promptly for the learning process to proceed smoothly. However, large "student : teacher ratios" would render one-to-one interactions impractical be it face-to-face or in asynchronous e-learning.

Therefore, if AI could simulate the basic skills of teachers to impart knowledge as well as respond to the various questions and inquiries of the student, the process of education could be "automated". With the advancement in the field of AI and cognitive science combined with the hug capability in computer processing power, a new field called Intelligent Tutoring Systems (ITS) has emerged to overcome CBL's deficiencies.

Abstrak Penyelidikan

INOVASI PENDIDIKAN: PENGGUNAAN KOMPUTER DI SEKOLAH-SEKOLAH PULAU PINANG
Tan Soon Yin

Teknologi komputer merupakan satu trend baru di Malaysia. Walaupun penggunaan komputer di sekolah-sekolah dianggap penting dan banyak usaha dan sumber telah dicurahkan, hasil yang terdapat berbeza dari sebuah sekolah ke sekolah yang lain. Kajian ini, yang dijalankan ke atas semua sekolah-sekolah di negeri Pulau Pinang, meneliti penggunaan komputer di sekolah sebagai satu inovasi pendidikan. Ia dijalankan untuk meneliti (a) proses pengenalan dan pelaksanaan sesuatu inovasi di sekolah, (b) faktor-faktor yang mempengaruhi pengekalan sesuatu inovasi pendidikan, dan, (c) status penggunaan komputer di sekolah-sekolah Pulau Pinang. Dalam peringkat pertama kajian, soal selidik dihantar kepada semua sekolah rendah dan menengah untuk meninjau status kemudahan dan tahap perembangan penggunaan komputer di sekolah (PKDS). Peringkat kedua meneliti penggunaan komputer dalam pengajaran-pembelajaran (PKPP) di kalangan 202 orang guru. Model Penggunaan Komputer Di Sekolah telah digunakan untuk menyukat tahap PKDS dan Model Penerimaan Tenologi digunakan untuk menyukat tahap PKPP. Peringkat ketiga kajian ini adalah kajian kes ke atas empat buah sekolah terpilih berdasarkan kepada bilangan komputer, penggunaan komputer di sekolah serta jenis sekolah. Kajian ini menunjukkan bahawa sekolah-sekolah di negeri Pulau Pinang secara amnya mempunyai komputer yang agak baru, dan kemudahan komputer yang canggih. Tetapi, taburan perkakasan komputer tidak sama rata. Dari segi PKDS, kajian ini telah menunjukkan bahawa 50% daripada sekolah-sekolah yang dikaji, kemudahan komputer digunakan untuk menyediakan bahan pengajaan dan penyimpanan maklumat murid. Pada masa yang sama, 55.9% daripada guru-guru dalam kajian telah mencapai 'Tahap Penggunaan', iaitu tahap mencuba untuk menggunakan komputer dalam proses pengajaran-pembelajarannya. Sintesis data-data kuantitatif dan kualitatif kajian ini telah menghasilan beberapa dapatan yang penting: (a) sebagai satu inovasi pendidikan, PKDS itu merupakan satu evolusi, (b) objektif dan aktiviti PKDS kadang kala mengalami perubahan-perubahan yang berpunca dariapda persekitaran, (c) terdapat beberapa laluan berbeza yang boleh diambil oleh sesebuah sekolah untuk mencapai matlamat PKDS yang sama (d) dimensi masa adalah satu unsur yang penting dalam proses inovasi; dan (e) faktor sekolah yang diwakili oleh pengetua merupakan faktor yang penting sekali. DP

KEPEKAAN NOMBOR DI KALANGAN MURID TAHUN LIMA
Munirah Ghazali

Penyelidikan ini bertujuan untu mengkaji kepekaan nombor murid tahun lima dengan merujuk kepada kerangka kepekaan nombor dan menyelidik sama ada kebolehan murid tahun lima menyelesaikan latihan matematik bernombor adalah berasaskan kepekaan nombor atau kemahiran algoritma. Penyelidikan ini menggunakan kaedah kuantitatif dan kualitatif. Alat ukur untuk penyelidikan kuantitatif ialah (i) Ujian Kepekaan Nombor (UKN) dan (ii) Ujian Kiraan (UK). Penyelidikan kualitatif terdiri daripada temu bual berstrutur. Sampel kajian kuantitatif terdiri daripada empat ratus enam (406) orang murid tahun lima daripada tiga buah sekolah rendah di Pulau Pinang dan sebuah sekolah rendah di Kedah. Sampel kajian kualitatif ialah seramai enam orang murid dengan kepekaan nombor sangat baik, baik dan sederhana berdasaran ujian kuantitatif. Data kuantitatif telah dianalisis dengan menggunakan ujian statistik desriptif dan analisis setiap soalan dalam Ujian Kepekaan Nombor mengikut aspek kepekaan nombor dan juga domain nombor. Strategi yang digunakan oleh murid untuk menjawab soalan temu bual telah dikategorikan sebagai strategi yang menunjukkan kepekaan nombor atau strategi yang kurang menunjukkan kepekaan nombor dan dipadankan dengan kategori murid berdasarkan ujian kuantitatif. Dapatan daripada ujian kuantitatif mendapati murid menunjukkan kepekaan nombor kurang memuaskan. Murid menunjukan kepeaan nombor terbaik dalam aspek pernyataan setara dan strategi mengira. Aspek paling sukar adalah aspek kesan operasi, perwakilan berbagai dan konsep nombor. Analisis merentasi aspek kepekaan nombor mendapati murid menunjukkan kepekaan nombor baik bagi soalan perpuluhan dan pecahan. Dapatan dariapda temu bual menunjukan murid dengan kepekaan nombor baik menggunaan strategi berbeza berbanding murid dengan kepekaan nombor sederhana. Temu bual menjurus kepada kepekaan nombor saiz pecahan mendapati murid dengan kepekaan nombor baik mempunyai perwakilan pecahan sebagai rajah berlorek sementara murid dengan kepekaan nombor sederhana menggunakan angka sebagai perwakilan pecahan. Temu bual mengenai kepekaan nombor saiz perpuluhan mendapati murid dengan kepekaan nombor baik dapat melepasi halangan skema nombor bulat dan murid dengan kepekaan nombor sederhana tidak dapat melepasi halangan skema nombor bulat dalam menyusun saiz nombor perpuluhan. Temu bual aspek kesan operasi mendapati walaupun murid boleh menjalankan kiraan operasi mereka menghadapi kesukaran mengenali kesan daripada operasi yang dijalanan. Penyelidikan ini juga mendapati secara umumnya murid boleh menyelesaikan latihan matematik bernombor tetapi menghadapi kesukaran menyelesaian soalan yang sama diolah dalam bentuk kepekaan nombor. Analisis lebih terperinci mendapati tiga pola iaitu (i) murid boleh menyelesaikan latihan matematik dalam kedua-dua bentuk (kiraan dan kepekaan nombor) untuk soalan nombor bulat, (ii) Murid boleh menyelesaian soalan kiraan tetapi tida dapat menyelesaikan soalan yang sama dalam bentuk kepekaan nombor untuk soalan pecahan dan (iii) Murid boleh menyelesaikan soalan kepekaan nombor tetapi tidak dapat menjalankan kiraan untuk soalan pendaraban nombor perpuluhan. DP